「ブランドの既存顧客維持なんて意味ないからやらなくてよくて、新規顧客獲得に注力すべし！」と様々なデータでのエビデンスで殴りつけてくるバイロンシャープの著書『ブランディングの科学』『ブランディングの科学 … 続きを読む ブランドは既存顧客維持を捨て、新規顧客獲得に注力すべきか？『ブランディングの科学2』の要約と見解